Felkod Error 37 kan uppstå på Cargobike Delight och Long Lite med Ananda M100 mittmotor. Felet beror på problem med hastighetssensorn och gör att eldriften slår av under körning.
Vanliga symptom och kundfrågor
- Cykeln driver inte ordentligt
- Elassistansen fungerar en stund och slår sedan av
- Efter att cykeln stängs av och startas igen fungerar den tillfälligt
Beskrivning av problemet
Vid Error 37 tappar elsystemet signal från hastighetssensorn. När detta sker stänger systemet av motorn av säkerhetsskäl. Efter omstart kan cykeln fungera en kort stund innan felet återkommer.
Vanlig orsak
Den vanligaste orsaken är att magneten på bakhjulet eller sensorn inte sitter korrekt. Detta händer ofta efter att bakhjulet har demonterats.
- Magneten har flyttat på sig eller lossnat
- Sensorn sitter feljusterad
- Skruven till sensorn har blivit magnetisk
Lösning: Justera eller byt hastighetssensorn
I de flesta fall kan Error 37 lösas genom att kontrollera och justera hastighetssensorn och magneten. Videon nedan visar exakt hur du kontrollerar, justerar och åtgärdar felet steg för steg.
Följ även checklistan nedan:
- Kontrollera att sensorn sitter korrekt riktad mot magneten på bakhjulet
- Byt skruven som håller sensorn om den blivit magnetisk
- Kontrollera att kablar och kontakter är hela, rena och korrekt anslutna
- Kontrollera att magneten sitter ordentligt fast på hjulet
- Säkerställ att avståndet mellan magnet och sensor är 7–23 mm
- Byt ut hastighetssensorn om felet kvarstår
Nästa steg om problemet inte löses
Om Error 37 fortfarande uppstår efter att alla steg ovan har följts behöver hastighetssensorn bytas ut.
- Kontakta Cargobike kundservice för rätt reservdel