Felkod 01 kan visas på Cargobike Flex Gen 1. När felkoden uppstår startar displayen, men cykeln driver inte och ingen elassistans ges.
Vanliga symptom och kundfrågor
- Felkod 01 visas på displayen
- Cykeln driver inte
- Ingen motorassistans trots att displayen är igång
Beskrivning av problemet
Felkod 01 indikerar att displayen eller kontrollboxen inte fungerar korrekt. När kommunikationen mellan dessa komponenter bryts kan elsystemet inte aktivera motorn.
Vanlig orsak
- Displayen är defekt
- Kontrollboxen fungerar inte som den ska
- Kommunikationsfel mellan display och kontrollbox
Lösning: Kontrollera kablar och testa annan display
Börja alltid med de enklaste kontrollerna innan delar byts ut.
- Stäng av cykeln helt och ta ur batteriet
- Kontrollera att alla kablar och kontakter sitter korrekt och är hela
- Starta cykeln igen
- Testa med en annan display
Följande displayer är kompatibla med Cargobike Flex Gen 1:
- Display för Gen 1
- Display för Gen 2
- Display för Gen 3 (rekommenderas)
Om cykeln fungerar med en annan display är den ursprungliga displayen defekt och ska bytas ut.
Nästa steg i felsökningen
Om kontroll av kablar och byte av display inte löser problemet:
- Byt ut kontrollboxen
- Kontakta Cargobike kundservice för rätt reservdel eller vidare felsökning