På Cargobike Flex, oavsett generation, kan cykeln upplevas som helt död. Displayen startar inte och inget händer, trots att batteriet är laddat och korrekt monterat undertill.
Vanliga symptom och kundfrågor
- Cykeln är helt död
- Inget händer när man trycker på startknappen
- Batteriet är laddat och sitter på plats
Beskrivning av problemet
När cykeln är helt strömlös beror det oftast på att strömmen inte når elsystemet. Detta orsakas vanligtvis av problem i batterihållaren eller i kabeln mellan displayen och resten av systemet.
Vanlig orsak
- Böjda eller skadade stift i batterihållaren
- Avbrott eller glapp i displaykabeln
- Skadad kabel eller kontakt inne i ramen
Lösning: Kontrollera batterihållare och displaykabel
I de flesta fall kan problemet lösas genom att kontrollera batterihållaren och kabeldragningen. Videon nedan visar exakt var du ska kontrollera och hur du gör steg för steg.
Video: Cykeln är helt död – så felsöker du Flex
- Kontrollera batterihållaren
- Ta ur batteriet
- Kontrollera att stiften i batterihållaren är raka och inte böjda
- Kontrollera att inget stift är skadat eller tryckt in
- Kontrollera displaykabeln
- På vänster sida under lådan går kabeln från displayen in i ramen
- I ramen sitter en koppling på displaykabeln
- Kontrollera att kopplingen sitter ordentligt och är hel
- Byt kabel vid behov
- Om kabel eller kontakt är skadad behöver displaykabeln bytas ut
Nästa steg i felsökningen
Om cykeln fortfarande är helt död efter att ovanstående kontroller har genomförts:
- Kontakta Cargobike kundservice eller återförsäljare
- Vidare felsökning av elsystemet kan behövas